CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Comboios atrasados

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
16 de setembro 2018

Este ano tem sido muito dificil andar de comboio devido aos atrasos simplesmente eu cheguei atrasada ao trabalho por causa de uma avaria no comboio das 10:06h que vinha de vila real santo Antonio para faro porque não houve comboi devido a uma avaria e ficou retido em tavira depois o senhor da bilheteira mais tarde me informou que haveria um autocarro da eva para substituir o comboio mas eu esperei só ao fim de 2h e 25h e que houve comboio pois as pessoas que trabalham na cp não querem saber dos clientes espero bem não voltar a repetir porque eu cheguei atrasada ao meu trabalho

Data de ocorrência: 16 de setembro 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida
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