CP - Comboios de Portugal - Compra de passe nas máquinas das estações

Sempre que me dirijo a uma máquina das estações de comboio para comprar o passe e tento colocar o NIF, nunca consigo à 1ª. vez, pois ao clicar nos números fica sempre 2 vezes o mesmo nº. tipo 169195895 aparece logo, por ex, e o caso de hoje, 169195899(nem me deixa clicar no 5 ) - 169196895. Ao tentar emendar o erro, a máquina dá logo a operação como terminada e assim sendo, fico sem fatura, apenas um talão que não conta para o meu IRS (já me aconteceu muitas vezes) e depois quando eu pretendo uma fatura, recusam.
Como posso contornar esta situação? Ou tenho de ir sempre para a fila da bilheteira?