CP - Comboios de Portugal - Danos

Venho por este meio reclamar da não resposta a um ocorrência no dia supra citado. Que passo a descrever, vinha em viagem no vosso comboio CP nr 16008 Azambuja-Santa Apolonia tendo entrado na estação de Santa Iria.
O comboio ao chegar á estação da bobadela fez uma travagem brusca tendo varias pessoas da carruagem em pé se desiquilibrado e eu cai ao chão tendo depois reparado que o ecrã do meu relógio partiu com o impacto no chão.
Poderá ser visualizado a ocorrência no vosso sistema de CCTV da carruagem.

Na saída de santa Apolônia dirigi me ao revisor em serviço daquele comboio tendo lhe mostrado o visor partido e pô-lo a par da ocorrência.

Tenho entrado em contacto telefônico com a vossa linha de apoio por diversas, tendo mesmo efetuado nova reclamação para o vosso sistema 2025RE0000369619 no dia 13/02/2025 não tendo obtido nenhuma resposta até agora.

Fico aguardar a vossa resposta o mais breve possível.