CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
19.1
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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4,3%
Taxa de Solução
14,4%
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CP - Comboios de Portugal - Devolução do pagamento

Aguarda resposta
Pedro Manuel pinheiro coelho
Pedro coelho apresentou a reclamação
23 de janeiro 2025
Olá boa tarde no dia 24 de agosto de 2024 apanhei o comboio intercidades do 12.38 em Campanhã para Lisboa oriente e o comboio por problemas na Azambuja chegou 80 minutos atrasado ao destino. Quando regressei ao Porto fiz uma reclamação no livro e online no vosso site e também na estação de Campanhã onde entreguei uma cópia do bilhete do comboio. Estamos a 23 de janeiro e não recebi qualquer resposta por parte da CP onde reclamei na vosso linha de apoio onde dizem que não podem fazer nada e só podem encaminhar o assunto. Também não obtive resposta via online . O número da reclamação e o 2024PR0000345278
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2025
Pedro Manuel pinheiro coelho
Pedro coelho está a aguardar resposta da marca
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