CP - Comboios de Portugal - Devolução ou resolução

Venho por este meio reclamar acerca de um reembolso.Por situação do país acerca do COVID-19 , as linhas praticamente ficaram inacessíveis.Eu sou de Estarreja e faço trajecto até OVAR onde o fluxo de viagens foi cancelada sem avisos prévios.Eu comprei e compro todos os meses o "pass" e neste mês de Março ( 03) , não pude usufruir dele. Onde eu procurei no dia seguinte reembolsar o dinheiro ou obter mais informações a partir das linhas de apoio à entidade onde me forma negadas todas as hipóteses anão ser aguardar e no facto apenas queria reembolsar o dinheiro e cancelar o "pass" por justa causa. Com sabem o "pass" tem validade 2 / 2de um mês onde não usufruir de tal forma. Na minha posse tenho o recibo onde o mesmo admite que sim existe a forma de reembolso perante a lei e de facto não se encontram a cumprir.