CP - Comboios de Portugal - Falta de ajuda para mobilidade reduzida

Apanhei o comboio inter-cidades N543, no dia 26 de Setembro de 2020! Este comboio faz a ligação entre Lisboa e Covilhã , sendo que a minha viagem acaba em Castelo Branco.
Na entrada para o comboio na estação do Oriente não solicitei ajuda do revisor, pois dois senhores que iriam ocupar a mesma carruagem que eu, disponibilizaram se de imediato.
Quando o revisor apareceu para picar os bilhetes, perguntei se na chegada ao destino , eu poderia ter algum tipo de ajuda a descer com o carrinho da minha bebé que tem 2 meses, pois tenho uma mala de bagagem e a carruagem tem três degraus enormes!
De uma forma muito arrogante, o revisor disse que não ajuda ninguém com o transporte de volumes! Eu continuei e aleguei que não preciso que ele transporte nada do que e meu , apenas me ajude a descer do comboio para a plataforma, mas continuei a levar um NÃO bem grande!
É surreal , Portugal e um país do sub mundo. Exijo que a CP me explique como vou descer desta carruagem na estação do meu destino.