CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
31,1%
Ranking na categoria
Comboio e Metropolitano
3 Refer 17.9
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CP - Comboios de Portugal17.1
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CP - Comboios de Portugal - Falta de limpeza

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sandra
sandra apresentou a reclamação
24 de março 2025
Boa tarde,




São já demasiadas as vezes em que pretendo utilizar o elevadores da estação de Alverca, pois tenho dificuldade em utilizar as escadas, e pelo menos para mim é impossível a utilização dos mesmos uma vez são usados como WC! A falta de civismo das pessoas ao ponto de utilizarem os elevadores como casas de banho é de facto impressionante mas falta manutenção e limpeza! tem de haver uma solução para este tipo de situação! colocar camaras para se poder identificar quem faz este tipo de coisa e, claro haver verificação e respetiva limpeza!
Data de ocorrência: 24 de março 2025
sandra
sandra está a aguardar resposta da marca
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