CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.0
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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11,8%
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2,5%
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12,3%
Média das Avaliações
26,9%
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CP - Comboios de Portugal - Falta de segurança na cp

Sem resolução
José
José apresentou a reclamação
17 de setembro 2020
Sou cliente frequente da CP. Viajo várias vezes entre Faro e Lisboa usando o serviço Alfa Pendular. Hoje mais uma vez mas infelizmente não existe respeito pelas orientações da DGS relativas ao distanciamento social.
Aceito que apesar de estarem eventualmente a cumprir a regra dos dois terços de capacidade( o que não tenho a certeza), claramente não é cumprido e distanciamento social. Fui hoje confrontada com uma viagem de 3h com alguém desconhecido sentado ao meu lado (eu no lugar 12 da Carruagem 3, no dia 12 de setembro, alfa pendular Faro-LISBOA, saída 7 h da manhã) ,sendo que os passageiros só devem viajar lado a lado caso sejam família.
V Agradeço esclarecimentos e atuação.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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