CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Greve de comboios

Sem resolução
Rafaela Pires
Rafaela Pires apresentou a reclamação
28 de agosto 2020
No dia 23 de Julho de 2020 tinha comboio de Tunes para Lisboa-Oriente, acontece que já passaram os 30 dias e não me responderam sobre a queixa.

O comboio foi suprimido devido a uma greve na qual só fui informada no dia. Tive de gastar, inclusive, dinheiro numa viagem de autocarro para chegar a Lisboa.

Aguardo o reembolso.
Data de ocorrência: 28 de agosto 2020
Rafaela Pires
28 de setembro 2020
Aguardo resposta desde julho e reembolso também.
Não respondem no Facebook e quando o fazem são desagradáveis.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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