CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.0
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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2,5%
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12,3%
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26,9%
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CP - Comboios de Portugal - Incumprimento das regras da dgs relativamente ao distanciamento social

Sem resolução
Nuno Santos
Nuno Santos apresentou a reclamação
29 de junho 2020
Boa noite,

Sou cliente frequente da CP. Viajo semanalmente entre Braga e Lisboa geralmente usando o serviço alfa. Tenho usado os transportes durante os últimos meses, apesar das medidas de confinamento. Vejo que esta semana os comboios que tenho usado estão cada vez mais lotados. Aceito que apesar de estarem a cumprir a regra dos dois terços de capacidade (recomendação essa vinda do Governo) não é possível cumprir com as regras da DGS relativas ao distanciamento social. Fui hoje confrontado com uma viagem de praticamente 3h com alguém sentado ao meu lado. Passageiros só devem viajar lado a lado caso sejam família.
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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