No dia 1 de março 2019, fiz uma viagem Porto para Lisboa no comboio Alfa Pendular AP132 às 13:40. Nos serviços referidos no site da CP todos os comboios Alfa têm serviço de bar, inclusivamente serviço de refeições no lugar para a classe conforto. Como tal como sai de uma reunião em cima da hora para o comboio não almocei esperando fazê-lo no comboio. Este comboio não tinha serviço de refeições, nem sequer serviço de bar por falta de funcionários. Assim vim sem almoçar numa viagem de 2h40 até Lisboa e sem sequer poder comprar uma água. Acho inaceitável e causou-me danos. O serviço prometido no site não foi cumprido e como tal deveria ser ressarcida deste meu transtorno e dano.
Data de ocorrência: 1 de março 2019
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