CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
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CP - Comboios de Portugal - Limpeza

Sem resolução
1/10
Pedro Rocha
Pedro Rocha apresentou a reclamação
16 de janeiro 2022
Numa viagem de comboio de Campanhã para Aveiro, reparei que a limpeza do comboio não inclui as janelas do lado exterior.
Como os bilhetes não são nada baratos, enquanto cliente, acho que as condições das carruagens deve ser o melhor. Já que não o é em conforto, pelo menos que seja em limpeza.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2022
Pedro Rocha
Pedro Rocha avaliou a marca
5 de dezembro 2022

Podiam melhorar a limpeza, já que algumas janelas estão tão sujas que nem se vê nada para o lado de fora

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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