CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Linha do Estoril

Sem resolução
Luis Maia
Luis Maia apresentou a reclamação
6 de agosto 2019

Os comboios da Linha do Estoril circulam em pleno Verão sem Ar-Condicionado, tornando as viagens um martírio. É UMA VERGONHA!
À Administração da CP devia ser instaurado um processo disciplinar por INCOMPETÊNCIA recorrente e continuada.
Para além disto as escadas rolantes estão demasiadas vezes avariafas e o estado dos tuneis é calamitoso e vabdalizado.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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