CP - Comboios de Portugal - Má qualidade de serviço

Bom dia,
Sou uma agente de viagens que tem de se deslocar constantemente pelo país e para melhor conformo uso os comboios AP da CP Portugal.
No entanto, nestas duas ultimas viagens (Lisboa Oriente/Porto Campanha + Porto Campanha/Lisboa Oriente) fiz questão de escolher lugares com tomadas eléctricas pois teria de trabalhar. Acontece que quando estava no comboio as fichas não estavam a funcionar. Depressa chamei o revisor que me informou que as fichas do lado onde eu estava que nenhuma delas funcionava.
O pior disto disto, é que tive o azar de ir e vir no mesmo comboio (ou não, não sei) e em ambas as viagens não consegui trabalhar.
Acho que neste tipo de situações deviam ter uma solução adequada (por exemplo mudar de lugar) e não ficar indiferente ao problema do passageiro como foi o caso da pessoa responsável.

Obrigada pela atenção.

Cumprimentos,