CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Manutenção devida das infraestruturas

Sem resolução
Luis Alberto Pires Alves Costa Belo
Luis Belo apresentou a reclamação
6 de março 2019
Bom dia, não sendo a primeira nem será a última certamente, alerto para que os responsáveis desta área de dignem a vir reparar esta triste imagem que damos do nosso país. Além de não devolverem o dinheiro nos dias de greve a quem tem passe... de suprimirem comboios como quem come pastéis de Belém, de não arranjarem alternativas aos dias de greve... de não fazerem manutenção às máquinas de compra de bilhetes/passes (ainda hj renovei o meu e fiquei sem talão... lá tenho que me dirigir a um balcão para o pedir mas sem nunca me esquecerei que tem de ser até às 15.30 que dps dessa hora está tudo fechado. E após mais este meu desabafo deixem me mostrar estás belas cataratas nas estação da Azambuja
Data de ocorrência: 6 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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