CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Mau atendimento e insultos pessoais

Sem resolução
Jacinta K Jasminovych
Jacinta Jasminovych apresentou a reclamação
28 de setembro 2020
Hoje de manhã a Ir para Faro, sendo que não é a primeira vez que o Nelson faz isto, chegou de novo ao trabalho de mau humor.
Estiveram mais duas pessoas envolvidas a receberem respostas inadequadas por parte deste trabalhador. O mais acido deles todos que não tem profissionalismo nenhum, ainda se acha o Tarzan com o cabelo que tem. Agradeceria que recebe um aviso lá de cima é fosse dada a escolha de ser um bom trabalhador ou que se vá embora. As pessoas já não conseguem tolerar as atitudes do homem. Foi também recusado o desconto jovem apesar de ter trazido a bicicleta e poder comprar o bilhete dentro do comboio, sempre a mesma história de começar mal as manhã com os clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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