CP - Comboios de Portugal - Multa

Boa tarde
Venho por meio deste , reclamar da situação atual que na qual não tinha conhecimento.
Hoje me ocorreu que por não conseguir chegar a tempo de comprar meu bilhete na bilheteira
Deixei meu bebê no infantário, resolvi alguns assuntos pessoais e Corri para pegar o Comboio que saiu de Tavira sentido Faro às 11:42 , mas sou moradora em Luz de tavira
Devido meu atraso , entrei diretamente no comboio para ir pra casa , e como já me aconteceu outras vezes de não consegui comprar na bilheteira, entrei no comboio para fazer o pagamento como já feito em outras situações,
No entanto não sabia das mudanças que havia ocorrido e então o Cobrador pediu meu cartão de residência, pensei que o mesmo iria confirmar para o meu desconto jovem como sempre feito , mas não disse nada até passar a multa de 120€ por eu não ter comprado na bilheteira, de um modo arrogante e diante a situação nem se quer houve a possibilidade de explicar por eu ter me atrasado e não conseguir entrar na bilheteira se não iria perder o comboio
Fique extremamente revoltada, pois nem se quer tive conhecimento de tal situação, E se soubesse não teria se quer entrado .
mas pelo menos deveria ter algum tipo de aviso para as pessoas não serem pegas de surpresas com multas exorbitantes ...que mesmo que não consigam pegar o comboio a tempo não entrem e tomam já com multas que nem sabem