Desde que tenho o passe verde é quase impossivel conseguir um lugar no comboio. Pago o passe e nao uso. Antes de existir o passe verde tal nao acontecia, porque marcava as viagens com 1 mês de antecedencia. Com o passe verde só conseguimos tirar a viagem com 24 horas de antecedencia. Quando vou tirar a viagem já nao existem lugares disponiveisnpara a totalidade da minha viagem, neste caso, Grândola- Aveiro. No inicio conseguia contornar esta situaçao tirando dois bilhetes no mesmo comboio, só tinha de mudar de lugar. Agora a aplicaçao nao me deixa tirar dois bilhetes no mesmo comboio. Mau serviço prestado. Deveriam assegurar as viagens aos clientes que pagam o passe. E nao aceitar ainda mais clientes, se não conseguem assegurar a viagem para os que já têm passe desde o inicio. Completamente insatisfeita com o serviço da CP. Porque como cliente semanal da CP, as pessoas que tiram onpasse para usar numa única viagem acabam por me passar à frente. Este problema tem de ser resolvido!
Data de ocorrência: 13 de março 2025
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