CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Perda de promoção por erro no servidor

Sem resolução
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2019

muito tempo perdido inúmeras tentativas para comprar bilhetes de comboio, no final de cada processo sempre o mesmo resultado: erro no pagamento. Resultado: perda de bilhetes promocionais » prejuízo do cliente. Teve que se recorrer à compra ao balcão com preço mais elevado. (prejuízo de c. 7€). Lamentável

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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