CP - Comboios de Portugal - Péssimo atendimento

Bom dia,
No dia 31 Julho desloquei-me ao balcão de atendimento na estação do Cacém para comprar o passe, como faço questão de o fazer para que não sejamos substituidos por maquinas.
Fui atendida pela funcionaria Ana Letra pelo qual não me dirigiu uma unica palavra.
Disse boa tarde, mas como estava na conversa com a colega do lado, pensei que não tivesse ouvido, quando olhou para mim, repeti o meu "boa tarde" na esperança de obter alguma resposta da sua parte, qual não foi o meu espanto, ficou calada a olhar para mim, como se dissesse com o olhar, " o que é que queres", parecia que me estava a fazer um favor em estar a atender.
A funcionaria em quetão no atendimento é pessima. nem um boa tarde e muito menos um obrigado.
Já não é a primeira vez que sou atendida por essa funcionaria, e detesto esse atendimento, parece que não teve nenhuma formação para o atendimento ao publico, são poucos minutos em que o cliente esta com o funcinario e um simples sorriso ou um obrigado faz toda a diferença.