CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,7%
Esta é a sua empresa? Clique aqui

CP - Comboios de Portugal - Reclamação por não informação de como reaver o meu dinheiro

Sem resolução
arminda maria gomes bernardino
arminda bernardino apresentou a reclamação
6 de agosto 2019

Sempre que quero viajar de comboio, o que faço pouco, tenho de carregar o cartão Viva Viagem com carregamentos obrigatórios o que corresponde a mais dinheiro do que o que necessito. Já isso considero um roubo porque não sei quando voltarei a viajar. Desta vez perguntei já 3 vezes no chat online como recuperar 71 cêntimos desse cartão que expirou e não obtive qq resposta. É o que quero saber. Bem hajam

Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.