CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,7%
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CP - Comboios de Portugal - Reembolso bilhete

Resolvida
10/10
Andrei
Andrei apresentou a reclamação
25 de março 2020
Boa tarde,

Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao Bilhete no: 3835-4200161.
Face à presente pandemia não vou poder utilizar o respectivo, assim sendo, pretendo se possível obter o reembolso do mesmo.

Como faço para obter?

Já me dirigi a uma estação CP a solicitar o mesmo reembolso, a resposta que obtive foi que não era possível. Entretanto recebi um email em que essa mesma operação é possível.

Junto em anexo envio o respectivo bilhete
Cumprimentos
Andrei Ionas
Bilhete no: 3835-4200161 Faro - Lisboa Entrecampos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2020
Andrei
Andrei avaliou a marca
30 de março 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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