No dia 10/1 realizei uma viagem no serviço alfa pendular com origem em Porto Campanhã e destino Lisboa Santa Apolónia. Acontece que este serviço teve um atraso superior a 60 minutos sem qualquer motivo aparente que o justificasse. Se acordo com informações prestadas pela CP
"Sem perda do direito ao transporte e caso não exerça o direito ao reembolso, quando se verifique atraso igual ou superior a 60 minutos entre o local de partida e de chegada, para o qual o título é válido, imputável à CP, o passageiro tem direito a uma indeminização no valor integral do preço do bilhete"
Envio anexo o documento que ateste a ocorrência e a duração do atraso, passado pelo revisor em presença do título de transporte válido para o comboio afetado.
Apesar de ter apresentado um reclamação no próprio site da CP, ainda não tive resposta nem devolução do valor da viagem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
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