CP - Comboios de Portugal - Renovação passes 4_18 (cp)_ urbanos lisboa

Esta reclamarão poderia ser extensível a outros operadores.

Todos os anos é exigida a declaração de matrícula (Passe 4_18@Escola.TP) para se continuar a ter o beneficio sobre o preço dos passes.
Não se percebe porque motivo estas renovações só podem ser realizadas nos "Gabinetes de Apoio ao Cliente, situados nas estações do Rossio ou do Cais do Sodré".
Se morarmos e trabalharmos em locais opostos aos locais onde se situam estes Gabinetes, implica que se percam horas e despesas extras para se ir tratar destas renovações.
Não se justifica, com o avanço tecnológico que existe atualmente, esta situação.
Porque não se pode tratar por site? Usando por exemplo a Chave Móvel ou o Cartão de Cidadão?
Pelo menos que permitam que mais estações principais ao longo das linhas, aceitem esta documentação.
Esta situação deveria ser revista.
Para além de que, se o ensino é obrigatório e abrangendo estas idades, permitam que a renovação seja automática até aos 18 anos, ou pelo menos até à data de validade do cartão.