CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Só uma carruagem em certos comboios não chega

Sem resolução
Filipa
Filipa apresentou a reclamação
13 de outubro 2019
Venho por este meio declarar a minha insatisfação em relação à CP - Comboios de Portugal. Em altura de escola/trabalho (todos os meses expecto Agosto e meio de Setembro) é impossível usar comboio como solução de transporte entre as 7h - 8h e as 18h - 19h pois os comboios vão completamente cheios e muitas vezes há quem não consiga entrar devido há quantidade de gente. Solução para isso será colocar outra carruagem nos comboios de manhã e ao final de tarde (em vez de colocar em outros comboios, a outras horas em que não são precisas) ou então arranjar forma de colocar mais comboios de manhã e final de tarde.
Sem mais, agradeço (como todos os que têm o mesmo problema) solução.
Data de ocorrência: 13 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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