CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Comboios de Portugal - Solicitação de indemnização

Resolvida
9/10
Carlos José da Cunha Ribeiro
Carlos Ribeiro apresentou a reclamação
13 de novembro 2018
Boa tarde,
Serve o presente para expor o seguinte:
Data: 11-11-2018;
Bilhete nº: 3835-2027264;
Volta: Nine >> Lisboa - Santa Apolónia ;
Partida: 18:12 – Nine;
Comboio: 134 Carruagem: 6 Lugar: 22
Serviço: Alfa Pendular
Classe: Turística
Venho solicitar uma indemnização, pelo incumprimento desta prestação de serviço, que não foi cumprida pela CP, entre Nine – Porto/Campanha, em que deveria ser pela locomotiva(maquina) de alfa e não foi!
Sendo assim, reserva-me o direito de solicitar uma indemnização causada pelo transtorno pessoal…
Cumprimentos
Carlos Ribeiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de novembro 2018
Carlos José da Cunha Ribeiro
Carlos Ribeiro avaliou a marca
16 de dezembro 2020

Cada Instituição nada tem haver com atitude de pessoas que administram!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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