CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Falta de condições para transporte

Sem resolução
Marco Pereira
Marco Pereira apresentou a reclamação
19 de junho 2017

Hoje o comboio regional que veio de Tomar que chega à azambuja pelas 7:33, chegou com uma composição a menos, o que originou logo na azambuja uma enchente que já não cabia mais ninguém, durante o percurso houve duas que se sentiram mal, pelo calor que estava no comboio e excesso de pessoas e teve-se que chamar o INEM. Fora os gritos e insultos que tudo isto se originou, entre prssoas. É uma vergonha tudo o que se passou, não é assim que trata os clientes e que se dá aquelas condições, ainda mais nas condições atmosféricas é que nos encontramos.

Data de ocorrência: 19 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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