CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
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CP - Máquinas dos bilhetes necessita de ter um programa mais actualizado

Sem resolução
Amadeu Antunes
Amadeu Antunes apresentou a reclamação
2 de setembro 2014

Hoje quanto tentei comprar o meu bilhete pela maquina as opções para CL/LT A1Vermelho nao estão disponiveis. Alias maior parte dos passes combinados com a vimeca não estão disponiveis para a linha de sintra, mostrando apenas opções para a linha de cascais.
Por esse motivo o programa deveria ser actualizado e poupar os passageiros de ir a filas nas bilheteiras.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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