No dia 06/04/2015adquiri um bilhete do AP das 16:47 (Porto Campanhã – Santa Apolónia).
Contudo e infelizmente perdi o comboio. De acordo com regras nos vossos protocolos respeitantes a devolução de bilhetes
Contudo e como bem sabem, a v/empresa deparou-se coma infeliz greve geral onde as bilheteiras se encontravam totalmente encerradas.
Desta forma, optei por efetuar um pedido de informação no vosso site às 17:55, submetendo esse pedido no forumulario disponivel no v/site (conforme anexo).
Considerando os prazo para reclamar estarem a exceder, voltei a efetuar insistencia às 18:17 (conforme anexo).
Tenho vindo a efetuar insistencia sem resposta. As Linahs e na Estaçao nada me dizem, efetuei reclamacao.
Pretendo uma solucao.
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