CP - Revisores que fecham as portas dos comboios sem verem que não magoam ninguém

No dia 11 de Junho voltava de uma viagem a Lisboa no vosso comboio que saiu do Rossio ás 17h31m com a minha filha de apenas sete anos, cada uma de nós transportava uma bicicleta vínhamos na carruagem destinada a esse fim que era a terceira carruagem a contar do fim do comboio, ao chegar á estação de Monte Abraão, eu saí do comboio, encosto a bicicleta junto ao inicio da rampa destinada a este fim e regresso ao comboio onde a minha criança já tinha colocado a roda da frente da bicicleta no degrau do comboio e aguardava a minha ajuda para sair ,coloco o pé no degrau e eis que oiço o aviso de que as porta iam fechar ,coloco parte do corpo entre a porta( de onde não tencionava sair, sem tirar a minha filha de dentro do comboio), para tentar impedir o fecho da porta, a criança andou um pouquinho para trás e de dentro do comboio vieram dois passageiros e outro da plataforma que me ajudaram a forçar as portas a abrirem e assim tirar a bicicleta, para puder tirar a minha filha, aos quais não tive o oportunidade de agradecer devidamente o gesto do qual não tinham a mínima obrigação.
Ora como é do conhecimento geral, no comboio viaja um colaborador vosso que aciona o fecho das portas, eu pergunto: não me viu com o pé no degrau do comboio ? Não viu a roda da bicicleta no degrau do comboio? Não me viu a mim e ao outro senhor a abrir á força a porta do comboio? Não, não terá visto porque as portas do comboio não se voltaram a abrir e quando a minha filha saiu, o comboio começou a andar sem ter aparecido ninguém da C.P. a perguntar se estava tudo bem. Se o vosso ato tinha causado algum dano físico.
Eu não preciso de ser esclarecida do porquê de ele não me ter visto pois sei a resposta, o vosso colaborador viaja normalmente acompanhado pelos elementos da vigilância privada ,todos juntos ( chegam a ser quatro com o vosso colaborador) na mesma carruagem utilizando telemóveis e conversando, por vezes de forma bastante animada e dá o fecho das portas do comboio sem sair do mesmo apenas colocando a cabeça de fora.
Ora como os senhores sabem, a estação de Monte Abraão não é reta, faz uma curva bastante acentuada o que impede o vosso colaborador de ver as ultimas carruagens e se vier nestas não vê as primeiras tem de obrigatoriamente de sair do comboio para ter visão total de todas as portas.
Como os comboios são utilizados por pessoas, este comportamento é de todo desaconselhado pois podem ocorrer várias situações de grande risco para os passageiros, na situação que eu vos estou a relatar se a minha filha tem dado mais um passinho ele tinha entalado a criança e todos sabemos que as portas fecham com muita força. Pode a pessoa ao entrar, tropeçar e cair ficando entre as portas.
Eu sou utilizadora diária desta estação e o que tenho visto desde o passado sábado é o que habitualmente vejo, Domingo dia 12 comboio que passou em Entrecampos ás 17h17m em Monte Abraão o vosso colaborador, junto com o elemento da segurança privada apenas com a cabeça de fora do comboio,( viajavam na quinta carruagem a contar da máquina) logo não viam as ultimas ,no momento em que coloca a chave para fechar as portas os olhos dele e do parceiro acompanhavam uma jovem que se deslocava na plataforma ,ainda me olhou de forma espantada quando lhe sugeri que prestasse atenção ao que estava a fazer pois é para isso que lhe pagamos. Dia 13, comboio que passou na Reboleira as 17h14m colaborador na terceira carruagem a contar da máquina , fecha as portas, apenas com a cabeça de fora.
Tudo isto que eu estou a relatar é facilmente comprovado ,uma vez que as plataformas dispõe de camaras de vigilância assim como o interior das carruagens. Tudo isto pago como é óbvio por todos os contribuintes e pelos contribuintes/utilizadores, supostamente para facilitar a nossa segurança e o vosso trabalho.
Eu sugeria que pelo menos os vossos colaboradores que tem a responsabilidade de proteger e evitar qualquer tipo de acidente fossem alvo de formação , lhes fosse mostrado os números reais dos estropiamentos e mortes que a C.P. tem na sua história porque aposto que muitos deles poderiam ter sido evitados.
Talvez com um comportamento apropriado para quem está a trabalhar da parte do efetivo da C.P. conseguissem o mesmo da parte das empresas que vos prestam serviço pois basta uma volta pelas vossas estações e vê-se de tudo menos trabalho da parte da limpeza, da vigilância e claro do vosso efetivo. Estão em todo o lado menos onde são precisos. Quando questionados são rudes, por vezes mal educados como age que sabe que tem o posto de trabalho assegurado, sem precisar de trabalhar.
Como eu para brincar, me dirijo aos sítios apropriados e não tolero de modo algum que ponham em risco a integridade física da minha filha tenciono continuar a verificar se o comportamento dos vossos revisores permanece o mesmo ou seja fecharem as portas sem terem contato visual daquilo que estão a fazer reportando o mesmo no vosso livro destinado para o efeito as vezes que achar necessárias.

Com a certeza de que vão tentar prestar um serviço com o minimo de segurança a quem vos paga o salário todos os meses
Carla Maria Castro Faroleiro e Sousa