Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 66.4
...
Crazy Factory13.5
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Filtrar por:
Ana Martins
Ana Martins
31 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Crazy Factory - Encomenda não recebida

A encomenda foi feita e passado 3 semanas não foi recebida, ao contactar com a marca, dizem que não fazem o rastreamento das encomendas e que nem sabem a data da…

Resolvida
5/10
Tiago
Tiago
5 de janeiro 2024
Sem resolução
Crazy Factory - Encomenda paga, mas não enviada

Esta empresa é uma completa burla, isto porque o cliente paga pelos artigos encomendados mas esses artigos nunca chegam a ser entregues. Já no ato de pagamento…

Sem resolução
Maria Bizarro
Maria Bizarro
14 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Encomenda não entregue

A encomenda não chegou ao destino

Sem resolução
1/10
Hugo
Hugo
29 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Entrega demorada, caixa danificada e aberta com artigos abertos

Realizei encomenda a 17/11 com indicação que seria entregue entre 24h a 48h. Passado uma semana abro ticket de assistencia pela página de cliente da loja e respondem…

Sem resolução
1/10
Inês
Inês
20 de novembro 2023
Sem resolução
Crazy Factory - Sem encomenda e sem respostas

Fiz uma encomenda no dia 10/11, até agora não a recebi, deixo mensagens, escrevo nos comentários das publicações que fazem nas redes socias, mando mails e não obtenho…

Sem resolução
Patrícia  Alves
Patrícia Alves
13 de outubro 2023
Sem resolução
Crazy Factory - Não sei onde está a encomenda que paguei

Fiz uma encomenda no dia 5, pazsado 2 dias enviaram um email a dizer que a entrega ia atrasar. Entretanto já passou uma semana e apesar de eu ter perguntado várias…

Sem resolução
Tânia Carvalheiro Costa
Tânia Costa
6 de outubro 2022
Resolvida
10/10
Crazy Factory - Não recebi o produto que comprei

Boa tarde, passou um mês desde que fiz a encomenda n° 13681328 Crazy Factory e não a recebi, ao não fazerem o envio com tracking foi-me impossível saber o que se…

Resolvida
10/10
Bruna
Bruna
20 de setembro 2022
Sem resolução
Crazy Factory - Fiz uma encomenda na qual me enganei no endereço

Fiz uma encomenda na qual me enganei no endereço, contactei de imediato a empresa e enviei 2 e-mails no apoio ao cliente a pedir auxílio, na qual me responderam…

Sem resolução
Abner Silva
Abner Silva
19 de julho 2022
Sem resolução
Crazy Factory - Atraso e descaso com o cliente

Meu produto ainda não chegou, não tenho código de rastreio e sempre que entro em contato é a mesma resposta automática e não tem solução. Fiz compras em outras…

Sem resolução
Cristiana Carvalho
Cristiana Carvalho
7 de julho 2022
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Compra que nunca cheguei a receber

Após varias tentativas sem qualquer resolução. Vários emails sem qualquer solução. Continuo descontente com esta empresa da qual encomendei 3 piercings paguei o…

Sem resolução
1/10