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Credifix - Recusa de devolução

Resolvida
62685621
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Ana Fialho apresentou a reclamação

Boa tarde,

Solicitei um pedido de credito a Faceta de Credito,Lda( nao sei porque colocaram outra entidade ) em que foi solicitado um pagamento de 94 euros para custas de analise e bla bla bla
"Os 94€ de caução, os quais tal como o nosso contrato de prestação de serviços indica, são devolvidos apenas com o financiamento.

Sendo o cliente a desistir ou cancelar o processo não tem direito ao estorno"
em momento em algum foi imformada desta situaçao
So facilidades quando pedido o credito , muito atenciosos e depois é isto

"Recordamos que aceitamos o seu pedido de crédito tendo em conta os dados fornecidos no formulário online e na primeira chamada telefónica.

Esclarecemos uma vez mais que os nossos parceiros financeiros não conseguem financiá-la devido a varias discrepâncias nessas informações, tentamos varias vezes falar consigo para tentar encontrar alguma solução.

Os 94€ de caução, os quais tal como o nosso contrato de prestação de serviços indica, são devolvidos apenas com o financiamento.



Sendo o cliente a desistir ou cancelar o processo não tem direito ao estorno."
28 jul 2021
Ana editou a reclamação
10 ago 2021
Ana editou a reclamação
13 ago 2021
Ana alterou o estado para Resolvida
17 ago 2021
Ana avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

n/a

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)