Crédito Agrícola - Irresponsabilidade bancária

No passado dia 27 de Abril, dirigi-me ao meu banco, Crédito Agrícola, para efetuar o levantamento de um modulo de cheques requisitado. Quando chego, tiro a senha, sou chamado no momento, peço o modulo e dizem-me que devo aguardar porque a assistente no balcão não estava autorizada a entregar o modulo. Esperei cerca de meia hora pelo Chefe de balcão, que passado tanto tempo de espera ainda me diz que não me pode dar o modulo porque a minha conta não tinha movimentações e fundos superiores a 50€, o que não é verdade, e sendo a minha conta principal, o seu uso é frequente. Então agora, nem modulo, nem o dinheiro descontado da conta para o requisito dos cheques. A defesa do chefe de balcão foram os argumentos " o site do banco não inibe a requisição do modulo a nenhum cliente". Ora, se o site não o inibe, porque é que o senhor o faz?. Eu pago, não recebo o que me é devido, ainda tinha de dar satisfações ao senhor do que iria fazer com os cheques, agora nem o dinheiro do modulo me é devolvido, já me disseram que os piores * PROIBIDO * são mesmo os que estão cheios dele.