Crédito Agrícola - Reclamação

Boa tarde.
No dia 12 /09/2019 pelas 13h40 dirigi me a CA de vila do conde para atualizar os meus dados.qual o meu espanto quando no dia 13/09/2019 recebo um email da CA seguros de acidentes pessoais a agradecer por ter adquirido o seguro.eu dirigi me a esse balcao para atualizar dados e nao para adquirir qualquer seguro.esse senhor que me atendeu tinha a obrigacao de falar comigo sobre essa campanha e nao o fazer nas minhas costas. O documento que eu assinei pensei que era por causa da atualização de dados fiz mal em nao o ler. Perdi toda a confianca da CA .essa conta bancaria alem de ter la o meu nome nao me pertence mas sim ao meu irmao que trabalha no estrangeiro,e esse senhor ia me arranjar problemas.esse tal senhor pelo o que eu fui informada e o gerente de esse balcao.resolvi a situacao no balcao de Vilarinho maceira da Maia. Agora vou por o meu irmão a par da situacao e veremos se nao teremos que mudar de banco e mais vou apresentar queixa no livro de reclamação. Atentamente alice pereira