Crédito Agrícola
Crédito Agrícola
Performance da Marca
52.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
22,5%
Taxa de Solução
52,1%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 ActivoBank 73.9
...
Crédito Agrícola52.7
Caixa Central - Caixa Central De Crédito Agrícola Mútuo, C.r.l.

Crédito Agrícola - Sobre actualização de dados

Resolvida
9/10
Rafaela Rodrigues Rey
Rafaela Rey apresentou a reclamação
15 de março 2025
Estou a reclamar, porque é o único banco,em que não conseguimos actualizar os nossos dados,na aplicação (Como por exemplo o cartão de cidadão).Temos que marcar e tem que ser presencial.Como é possível.E nem sequer atendem o telefone.
Data de ocorrência: 15 de março 2025
Crédito Agrícola
4 de abril 2025
Exma. Senhora,


O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço.



Provedoria do Cliente
Rafaela Rodrigues Rey
Rafaela Rey avaliou a marca
17 de abril 2025

Fui presencialmente ao banco sem marcação,e fiz actualização dos dados. Atendimento muito bom,e simpatia também.Exelente. Muito obrigada pela atenção.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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