Crédito Valor Mais
Crédito Valor Mais
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,9%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Best Prime Solutions, Unipessoal Lda
  • 213146657
    Chamada para a rede fixa nacional
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Crédito Valor Mais - Extorsão de dinheiro e comportamento enganoso

Resolvida
9/10
José Guedes
José Guedes apresentou a reclamação
7 de setembro 2022
Durante o mês de agosto fiz uma simulação de um credito consolidado o qual mereceu uma resposta positiva por parte desta empresa via telefone. Após ter concordado com o valor da proposta, entrei em contacto com a Sra. Cristina e dei o meu consentimento para seguir com a mesma. Fui informado por esta Sra., que teria que efetuar um pagamento no valor de 95,30€, efetuados via MBWAY e que entretanto iriam enviar via e-mail o contrato para assinar. Só quando li o contrato é que me apercebi de que se tratava de um contrato de pagamento pelos serviço prestado. Só após ter assinado é que me vieram pedir os documentos, e na data de ontem, 06-09-2022 me informaram que o mesmo tinha sido recusado. Sinto que se trata de uma fraude, uma maneira de burlarem as pessoas, ainda por cima quando querem regularizar a sua vida financeira, acabam por prejudicar mais. Assim sendo venho por este meio solicitar a devolução do mesmo valor pago.
Data de ocorrência: 1 de setembro 2022
José Guedes
José Guedes avaliou a marca
6 de outubro 2022

Foi tudo bem tratado e bem esclarecedor

Esta reclamação foi considerada resolvida
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