Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Eventos e Concertos
1 LX Music 64.7
3 Kalorama 53.4
...
Crew15.7
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Crew - Reembolso do dinheiro da viagem

Sem resolução
Célia Namorado
Célia Namorado apresentou a reclamação
10 de maio 2020 (editada a 14 de dezembro 2020)
Venho por este meio informar que não estou interessada no reagendamento da viagem e pelo que já me informei a agência é obrigada a devolver o dinheiro, visto que não houve qualquer acordo entre mim e a mesma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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