Performance da Marca
5.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Crocs - Site falso

Sem resolução
João
João apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Efetuei uma compra no site crocsoutletportugal.co o qual me apercebi que é falso e que me levou a ser alvo de phishing.

Perdi 55€ numa encomenda que devia ter custado 47,82€ e veio um chapéu de pescador com fraquissima qualidade e que não era da empresa em vez das crocs. Algo que custou 18€ a ser desanfaldegado e que me prometeram 45% reembolso.
Contudo, nunca me chegaram a devolver nada e tive que cancelar o cartão por causa disto tudo.

Tendo em conta a grandeza da marca Crocs, penso que deveria pedir o anulamento de sites como este ou, se a encomenda foi mesmo efetuada no site certo, que resolva esta situação insólita.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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