Cromira - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda em Novembro de 2022 que até à presente data ainda não recebi nem tão pouco existe um contato válido para entrar em contato com o fornecedor (CROMIRA Shop).
As tentativas de email não funcionam pois o email não existe. Não houve qualquer contato do fornecedor a não ser o email para pagamento da mercadoria.
Agradecia a vossa ajuda pois já verifiquei existirem várias pessoas com o mesmo problema que eu que para além de ficarem sem o produto encomendado e pago, ficam também sem o dinheiro pois não há possibilidade de contato para pedir o reembolso.
Cumprimentos

Ainda não resolvido

Continuo a aguardar a entrega ou o reembolso. Continuo sem conseguir contato com a empresa.