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Crsolar - Obra mal acabada + falta da emissão do recibo

Sem resolução
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Delfina Veiga
Delfina Veiga apresentou a reclamação
9 de julho 2019

No dia 8/06/19 adquiri na loja Leroy Merlin de Loulé um aparelho de ar condicionado da Marca Daikin e foi-me proposta na loja a instalação do referido aparelho por uma empresa parceira de Leroy Merlin, com o nome de CR SOLAR Unipessoal, Ldª - Sr. (*), Telemovel nº 968 *** 079.
No dia 13 de Junho os trabalhadores desta empresa dirigiram-se a minha casa e instalaram o referido aparelho tendo concluido o serviço com muito pouco brio e profissionalismo (calhas com falta de cola e 'soltas' da parede, sem tampos nas extremidades e massa/betume mal aplicado).

Ao contrário do orçamento que me tinha sido apresentado, no valor de €139,00, foi-me cobrada no acto da instalação a quantia de €279,00 (DUZENTOS E SETENTA E NOVE EUROS)!
Ao pedir o respectivo recibo, fui informada que o recibo seria enviado por email.
Até à data de hoje, 09 de Julho 2019, ainda não recebi qualquer correspondência desta empresa na minha caixa de correio de email, embora já tenha telefonado inumeras vezes a pedir o referido recibo.

Em relação aos acabamentos, foi-me prometido que os trabalhadores iriam à minha casa efetuar o serviço, o que também ainda não aconteceu até hoje (10/07/19).

Sendo esta empresa CR Solar, Ldª, Contribuinte nº 513111913, um parceiro comercial da marca Leroy Merlin, penso que a marca Leroy Merlin deveria rever a sua politica de parceria com empresas desta indole que apenas existem para enganar o cliente!
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de julho 2019
Delfina Veiga
Delfina Veiga avaliou a marca
7 de novembro 2020

O problema não é do LeRoy Merlin mas sim dos seus parceiros de negócio.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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