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Cruzeiros.pt - Reembolso
Sem resolução
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Miguel Pinho apresentou a reclamação
7 de julho 2022
Comprei uma viagem mas como testei positivo tive de ativar o seguro porque não podia viajar. Fiz o processo de documentação como a seguradora e a agência disse,há um mês recebi um e-mail da seguradora a dizer para entrar em contato com a agência porque a minha situação já estava resolvida. Entrei em contato com a agência via telefone e e-mail( pelo telefone disseram-me que me davam uma resposta,mas não obtive resposta,em relação aos e-mail nem respondem).
Data de ocorrência: 7 de julho 2022
15 de agosto 2022
Hoje já é 15 de Agosto e continua tudo igual. Telefono para a agência cruzeiros e quem me atende diz que a responsável do processo está de férias (disse-me para ligar para a seguradora,que fica em França, só que ninguém atende). Já vi onde estou metido,em setembro lá terei de avançar com o advogado. Viagem de férias que se tornou em pesadelo. Não caiam no mesmo erro do que eu
13 de setembro 2022
Tudo na mesma, não obtive resposta
11 de outubro 2022
Recebi uma parte do dinheiro
Miguel Pinho avaliou a marca
22 de novembro 2022
Foi indiferente
Voltaria a fazer negócio? Não
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