CSMobiles - Cancelamento de pedido

André Rodrigues apresentou a reclamação

12 de setembro 2022

Depois de 24 dias para confirmar o pagamento de uma encomenda (que foi feito logo depois da encomenda) mesmo depois de vários contatos com o serviço de apoio, por estar a demorar tanto tempo para confirmar a transferência.
Toda esta espera para me cancelarem a encomenda no dia a seguir a confirmação do pagamento, alegando um erro no preço apresentado no site.
E á custa de toda esta desagradável situação, não aproveitei outras promoções semelhantes para o mesmo equipamento. Que agora não encontro em lado nenhum ao preço que estava na altura.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de setembro 2022

CSMobiles

13 de setembro 2022

P2204517 - Prezado cliente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu pedido foi cancelado e totalmente reembolsado devido ao preço incorreto do item que você pediu.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Tenha um bom dia.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador