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CSMobiles - Encomenda atrasado
Resolvida
程宇 apresentou a reclamação
25 de agosto 2020
Boa noite,
no dia 15/08 fiz uma encomenda de dois smartphine no vosso site com a referencia P2027494. no dia 16/08 entrou no estado "preparacao em curso". ate agora ja passou 9 dias e ainda nao recebi nenhuma notificacao e o estado da encomenda ainda esta "preparacao em curso".
no dia 15/08 fiz uma encomenda de dois smartphine no vosso site com a referencia P2027494. no dia 16/08 entrou no estado "preparacao em curso". ate agora ja passou 9 dias e ainda nao recebi nenhuma notificacao e o estado da encomenda ainda esta "preparacao em curso".
Data de ocorrência: 25 de agosto 2020
26 de agosto 2020
P2027494 - Olá,
Obrigado por nos contatar.
Em resposta à sua consulta, informarei que seu pedido está em processamento. Muito em breve, procederemos ao embarque. Nós o manteremos informado.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Cordialmente
Obrigado por nos contatar.
Em resposta à sua consulta, informarei que seu pedido está em processamento. Muito em breve, procederemos ao embarque. Nós o manteremos informado.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Cordialmente
27 de agosto 2020
acho que a situacao ja passou o aceitavel. necessito que voces dao uma data precisa de entrega, e ja pedi o reembolso atraves do vosso email para cancellamento da encomenda
28 de agosto 2020
Pedimos desculpas pelo atraso. Estamos consultando nosso armazém. Esperamos que seu pedido seja enviado nas próximas horas. Nós o manteremos informado. Pedimos desculpas pelo atraso.
Comentários
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