No dia 05-05-2020 comprei e paguei um equipamento por transferência interbancária. Esperei durante mais de 15 dias sem que houvesse entrega da encomenda à transportadora. Então entrei em contacto com a empresa via email e via apoio direto no site e apenas me disseram que estavam a tentar obter informação do transportador e que devolveriam informação. Não aconteceu, pelo que no dia 21-05-2020 solicitei o cancelamento da encomenda e a respetiva devolução dos valores por mim pagos. Até à data não respondem nem devolvem valores, o cancelamento é um direito meu que está nas condições de venda da empresa, pois o artigo nunca foi entregue ao transportador.
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
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