CSMobiles - Encomenda smartphone

Susana Vidal apresentou a reclamação

5 de dezembro 2019

Fiz ontem uma encomenda de um smartphone, paguei com cartão, o dinheiro saiu da minha conta, e a informação que detenho è que houve um erro de pagamento por isso a encomenda não segue.
Já enviei email, msg pelo facebook, msg pelo sistema de formulário do site e ninguém me responde... tiram o dinheiro e não mandam o equipamento??? Fui burlada....

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019

Susana Vidal avaliou a marca

12 de dezembro 2019

Não recomendo. Foi necessário queixa nas entidades competentes e insistir imenso para que me devolvessem o dinheiro que diziam não ter recebido.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Nuno Costa

5 de dezembro 2019

Boa tarde Susana,

Nuno Costa

5 de dezembro 2019

Estou exatamente com o mesmo problema.
A mim nem encomenda aparece na minha area pessoal.

Resposta deles exactamente igual, enviei comprovativo da compra e eles nada.

Susana Vidal Autor

6 de dezembro 2019

Olá Nuno.
Pelo que estou a perceber está a acontecer a mais pessoas... eu segunda feira vou apresentar queixa na polícia.
Já liguei pra lá, vou levar os prints que conseguir de tudo e vou fazer queixa... também já fiz através do banco...

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