CSMobiles - Falta de reembolso

Carlos Araújo apresentou a reclamação

18 de junho 2020

Depois de concluída a perda da encomenda por parte do transportador, ficaram de fazer o reembolso a partir do dia 12-06-2020. Nunca mais me responderam, não dizem mais nada, não respondem aos emails. É saturante negociar com este tipo de empresa, estou desde 05-05-2020 sem dinheiro ou encomenda. Ridículo ter de fazer nova queixa relativo a uma situação a que sou completamente alheia.
Já enviei 5 emails sem resposta a solicitar o reembolso pelo mesmo IBAN que usei no pagamento e até hoje nem resposta obtive.
Lamentável.

Data de ocorrência: 18 de junho 2020

CSMobiles

19 de junho 2020

P2024072 - Prezado cliente, Informo que seu pedido foi reembolsado ontem, dia 18. O valor será pago nos próximos dias. Lamentamos o que aconteceu e esperamos que você possa confiar em nós novamente. Obrigado.

Carlos Araújo avaliou a marca

18 de junho 2020

Após esta queixa fizeram a transferência

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida