Após pagamento a CsMobiles, no dia 31 às 12:30, sem nenhuma explicação, cancelou o meu pedido.
Hoje recebi um e-mail onde me informaram que o cancelamento foi devido a um erro no preço do produto na página da empresa.
Essa explicação não convence, porque no mesmo dia , as 12:00 perguntei no CHAT da empresa a respeito do valor e o atendente me confirmou que era aquele mesmo e que não poderiam diminuir o valor, apesar de não ter sido solicitado. Ora, se o valor estava errado eu já deveria ter sido informado pelo atendente e o valor já deveria ter sido atualizado para mim. Tudo indica que a CsMobiles executa este tipo ação para ludibriar o consumidor e obter dados dos compradores.
Cumpram com sua palavra e honrem os valores publicados no site e confirmados pelo funcionário de vcs.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2022
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