CTT - Falha estafeta e correio
Boa noite venho por este meio demonstrar o meu descontentamento e frustração para com os serviços CTT de Oliveira do Douro que já à alguns meses que têm vindo a… ler reclamação
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
Categoria
Correio Postal e Expresso
Telefone: 707262626
MoradaE-mail
informacao@ctt.pt
Website
http://www.ctt.pt
Boa noite venho por este meio demonstrar o meu descontentamento e frustração para com os serviços CTT de Oliveira do Douro que já à alguns meses que têm vindo a… ler reclamação
Boa tarde, venho por este meio reclamar a não entrega do Vale de Pensão referente ao meu Pai pois é uma pessoa idosa e pediu que eu filho fizesse esta reclamação.… ler reclamação
Boa noite informo que até à data nada foi feito pela parte dos CTT para resolver a situação em causa.
Enviei novamente tudo para onde pedir para CTT reclamacoes e até agora nada fizerem.
Uma...
Pois o problema é que o carteiro chegou bem cedo antes das 10h e nao entregou nada, e o tracking diz que foi feita uma tentativa de entrega e que o destinatrio estava ausente as 10 da manha, dps aparece...
Venho por este meio reclamar a incompetencia dos ctt e da alfandega , recebi no dia 31/01/2019 a minha encomenda RF595678972SG que ja estava em Portugal desde o… ler reclamação
Quase um ano após a reclamação e nada. Nunca mais vou usar esse serviço e recomendo a todos que não usem! Em Portugal funciona assim. É tudo lento ou desvalorizado
Boa tarde
Então a reanálise interna????
Tal como disse anteriormente, cá vão mais duas!!!! Apenas no espaço de +/- 1 mês, Estranho, não?!?!
Chegada a Portugal a 2019-05-28,...
Já foram enviados os dados pedidos, através do e-mail indicado.
Aguardo resposta o mais brevemente possível.
Hoje mesmo fiz uma reclamação em livro de reclamação.pt, além de já ter feito no balcão do CTT.
Encomenda receccionada em Lisboa mas nunca entregue. Tracking: LVS10060000001925669 Não se trata de problemas de alfandega dado que são 2 lâmpadas gu10 no valor… ler reclamação
É. Resposta default. Milhares de pessoas ficam sem vales e a resposta é esta treta.
Faltam 13 dias para o fim do mês e nada.
Fui ao centro da Rebelva, não está. "Deve" ir amanhã, "senão...
Exmo. Senhor
Fábio Costa,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Encomendas ebay que nunca são entregues
Reclamação Portal da Queixa nº 29052519
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) ou serviço utilizado (correio normal, azul, verde, …):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Obrigado, aguardo entao noticias vossas,
Rui M.
Exmo. Senhor
Rui Martins,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Obrigado pela resposta , que faço agora ?
-fico a aguardar ???
Exma. Senhora
Carla Luís,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 11-06-2019.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ainda não recebi uma encomenda desde 23 de maio ler reclamação
Continuo contando, já são 18 dias úteis desde a ultima atualização no site do processo aduaneiro, 28 dias corridos que espero minha mercadoria.
Exmo. Senhor
José Feliciano,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 17-06-2019.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Exma. Senhora
Ana Sofia Caetano,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já existem processos em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
