CTT - Encomenda não recebida
Fiz uma encomenda com a referência RH494691881PT que diz entregue e rececionada por uma Ana Silva. Esse não é o nome do destinatário nem sequer vive ninguem em… ler reclamação
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
Telefone: 707262626
MoradaE-mail
informacao@ctt.pt
Website
http://www.ctt.pt
Fiz uma encomenda com a referência RH494691881PT que diz entregue e rececionada por uma Ana Silva. Esse não é o nome do destinatário nem sequer vive ninguem em… ler reclamação
Boa tarde, já procedi ao que me pediu! Espero que não falte nenhuma informação! Ficarei à espera de uma resposta!
Caro/a Senhor/a, Gostaria de saber porque 1 encomenda minha está retida em Lisboa, há mais de 1 mês, em vez de ser enviada para o Funchal? Código de tracking: RV195080450CN… ler reclamação
Boa noite, Foi-me enviada uma encomenda de frança, sendo esta uma caixa de respetivo número CW031970212FR, no dia 19 de novembro. Estamos já no dia 7 de dezembro… ler reclamação
Moro na Holanda e estava a espera de uma carta registada importantissima proviniente de Portugal, através do tranking number no portal dos CTT detectei que foi… ler reclamação
Assunto portal da queixa: encomenda não entregue no destinatário
Reclamação portal da queixa nº. 34064119
Email reclamante: ni_marta@aeiou.pt
Remetente: Ana Marta Elias
Morada:...
Finalmente recebi a encomenda em casa no dia 05/12/2019. Nada que uma reclamação não resolva pois andam a brincar com os clientes : andam a perder tempo ao pedir o mesmo documento inúmeras vezes e depois...
Exmº Srs.
Desde ja agradeço a vossa rápida intervenção e espero em receber a encomenda o mais breve possível.
Com os meus melhores cumprimentos.
Amadeu Matos
Exmo (a). Senhor (a)
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Boa noite, comprei um produto na Bulgario. Que nunca mais chegava, foi ver online a ver a encomenda.… ler reclamação
Boa noite, comprei um produto na Bulgario. Que nunca mais chegava, foi ver online a ver a encomenda. Não é meu espanto que a encomenda foi entregue em Sintra e… ler reclamação
Envio em anexo o comprovativo de que enviei ainda ontem o e-mail para a ctt reclamações mas como esperado não obtive nenhuma resposta. Trabalham muito bem, só sabem repetir as mesmas palavras, mas na...
Idosas não receberam pensão relativa ao mês de Novembro.Foram á segurança social saber se os vales já tinham sido emitidos.Foi lhes dito que sim.Depois foram aos… ler reclamação
Passaram dois meses e não recebi qualquer resposta!
Assumam o vosso erro de uma vez por todas! Falharam lá na ilha com a troca de férias e não informação ao carteiro que deveria fazer o...
Boas, mail enviado para o reclamacoes@ctt.pt.
Resposta automáticas .....
Enviei uma carta registada com aviso de recepção (com morada do remetente correta) para uma entidade… ler reclamação
Enviei uma carta registada com aviso de recepção (com morada do remetente correta) para uma entidade pública no dia 13 de Novembro e foi entregue a 14, no dia seguinte,… ler reclamação
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Serviço utilizado (correio normal, azul, verde, …):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face ao assunto reportado, foi enviada uma comunicação de resposta via e-mail.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
