CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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CTT Expresso - Atraso de encomenda

Em tratamento
40509020
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Margarida Jardim apresentou a reclamação

Boa tarde, fiz uma encomenda na empresa Zara com o número DA307913062PT que supostamente chegaria dia 6 de Maio, no entanto, no rastreamento da encomenda, é referido que desde a manhã do dia 6 se encontra no centro de tratamento Porto (Perafita) e já se passaram 10 dias úteis e a encomenda continua no mesmo estado. Aguardo resposta, obrigada,
Margarida Jardim.
23 Mai2020
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Margarida Coelho Jardim,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Jacob Teca
Apoio ao Cliente

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