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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Bastante demora na entrega
Resolvida
5/10
Diana Rodrigues apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Eu fiz uma encomenda que entretanto já se encontra nos ctt. O problema é que desde dia 23 de janeiro de 2021 encontra-se com a denominação “Envio criado. Aguarda processamento”. Já se passou quase um mês e ainda não recebi a encomenda.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
17 de fevereiro 2021
Estimado(a) Cliente, Diana Rodrigues,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 55609421, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 55609421, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
22 de fevereiro 2021
Estimada cliente Diana Rodrigues,
Perante o exposto, informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Atenciosamente,
Sophia Coimbra
Apoio ao Cliente
Perante o exposto, informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Atenciosamente,
Sophia Coimbra
Apoio ao Cliente
Diana Rodrigues avaliou a marca
18 de março 2021
Voltaria a fazer negócio, uma vez muitas das vezes a escolha da transportadora não depende do comprador
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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